然而隨著席卷全球的疫情大流行，疊加經(jīng)濟周期的震蕩更迭，對國內(nèi)園區(qū)經(jīng)濟帶來了一定沖擊，并從高速發(fā)展的“增量時代”加速加快向“存量時代”轉(zhuǎn)變。各城市地區(qū)的“搶人大戰(zhàn)”紛紛拉開序幕，面對逐漸白熱化的局面，產(chǎn)業(yè)園區(qū)正同時面臨著多個復(fù)雜性的問題。

從招商到留商，如何持續(xù)吸納優(yōu)質(zhì)人才？從空間到服務(wù)，如何突顯自身的定位？城市化浪潮逐漸放緩，如何在眾多的產(chǎn)業(yè)園中打造差異化？這些都成為了園區(qū)運營無法回避的問題。

「 住有宜居，引人才；投融管退，強模式 」

安歆青年社區(qū)·揚州西安交大科技園項目

作為產(chǎn)業(yè)人才居住、生活的港灣，人才公寓隨著產(chǎn)業(yè)園區(qū)的時代變革，也在經(jīng)歷著從“營建時代”到強運營強服務(wù)的“運營時代”的變遷，其所承載的功能日益多元化，已不只是簡單翻新的顏值換代，而是用資管邏輯重新為空間和運營賦能，是一個基于洞見市場及客戶需求，對存量資產(chǎn)價值研判、策略定位、營建設(shè)計、運營管理并實現(xiàn)資產(chǎn)增值和投資回報最大化的全生命周期過程。

安歆青年社區(qū)·揚州西安交大科技園項目分別位于江蘇省揚州市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)的文匯工業(yè)園（1-7層）和西安交大科技園（1-9層）內(nèi)，是安歆集團攜手揚州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)開發(fā)（集團）有限公司（以下簡稱“揚州經(jīng)開集團”）、中國建設(shè)銀行江蘇省揚州分行（以下簡稱“建行揚州分行”）、建信住房服務(wù)（江蘇）有限責任公司（以下簡稱“江蘇建信住房公司”）共同為揚州提供的“招住一體化”園區(qū)生活服務(wù)綜合體，也是政銀企合作打造的“揚州樣本”項目之一。該項目總面積32492㎡，房間數(shù)956間，床位數(shù)5481個，配有上千平方的公共生活空間，可以滿足多層次人才居住、生活、工作等一站式的需求。

作為產(chǎn)業(yè)人才居住、生活的港灣，人才公寓隨著產(chǎn)業(yè)園區(qū)的時代變革，也在經(jīng)歷著從“營建時代”到強運營強服務(wù)的“運營時代”的變遷，其所承載的功能日益多元化，已不只是簡單翻新的顏值換代，而是用資管邏輯重新為空間和運營賦能，是一個基于洞見市場及客戶需求，對存量資產(chǎn)價值研判、策略定位、營建設(shè)計、運營管理并實現(xiàn)資產(chǎn)增值和投資回報最大化的全生命周期過程。

揚州文匯工業(yè)園和揚州西安交大科技園因建造年代較為久遠，企業(yè)租住市場供應(yīng)缺口明顯，缺乏大型有品質(zhì)的生活租住社區(qū)和生活配套，導致園區(qū)企業(yè)招人留人難，也影響了園區(qū)的招商留商穩(wěn)商。與此同時，國內(nèi)大部分園區(qū)都存在著規(guī)劃和運營的三大痛點：

開發(fā)/設(shè)計/物業(yè)分離，缺乏用戶視角

產(chǎn)品錯配，房源錯配，導致職住不平衡

智慧園區(qū)與智慧公寓脫離，缺乏數(shù)字化管理

作為深耕企業(yè)員工住宿行業(yè)9年的專業(yè)運營服務(wù)商，安歆集團在項目規(guī)劃前期，就充分調(diào)研了園區(qū)企業(yè)不同類型員工的針對性租住需求與生活習慣，并基于運營和投資模型，貫穿各業(yè)務(wù)執(zhí)行條線，通過運營前置來搭建系統(tǒng)性的解決方案，全程全維度的推進實施。在保障園區(qū)的企業(yè)員工高品質(zhì)的居住環(huán)境同時，滿足員工和企業(yè)多元化的需求，促進園區(qū)職住平衡。

「 人群洞察，精準校正產(chǎn)品與服務(wù)模式 」

平安（化名）每天早上7點起床，穿衣、洗漱、吃飯用20分鐘解決，然后他需要坐車50分鐘到達西安交大科技園的一家電子企業(yè)上班。平安說，“他每天在路上的時間來回接近2個小時，每天工作都會經(jīng)常打瞌睡。如果在園區(qū)內(nèi)就有人才公寓，并且可以足不出戶就能購買到日常生活用品，那對他們來說是非常幸福的事情。”揚州西安交大科技園內(nèi)的企業(yè)以第二產(chǎn)業(yè)為主，主要以技術(shù)人才、公司中層管理人員以及產(chǎn)業(yè)一線人員為主，有上萬個像平安一樣的企業(yè)員工，他們擁有多層次多元化多場景的居住與生活需求。

「 運營前置，以專業(yè)模型匹配相應(yīng)需求 」

經(jīng)過多年的住房租賃市場的運營，安歆集團建立了一套系統(tǒng)性的項目開拓和復(fù)制的方法論，從底層邏輯出發(fā)，回歸到產(chǎn)品本質(zhì)與客戶的需求，打磨了可以快速響應(yīng)不同場景不同需求不同資管的標準模型。在園區(qū)項目方面，我們針對項目前策、土地勘測、產(chǎn)品研發(fā)、工程營建、項目運營、財務(wù)管理、市場營銷等重要板塊建立了近百個SOP流程，從而更好地幫助單個項目實現(xiàn)降本增效的目的，持續(xù)提升門店EBITDA。

「 產(chǎn)品設(shè)計，以規(guī)劃賦予空間多樣性 」

安歆青年社區(qū)·揚州西安交大科技園項目的產(chǎn)品規(guī)劃上，使用了可以體現(xiàn)“多場景、多產(chǎn)品、多模式的企業(yè)租住新生態(tài)””的產(chǎn)品5.0，在滿足Z世代對顏值要求的同時，又能兼顧人性化、個性化需求。同時，我們在詳細了解到園區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)等因素后，定制了“不止于住”的綜合性解決方案。對個人住戶而言，我們提供休閑社交區(qū)域，共享廚房、閱讀區(qū)、便利店等商業(yè)空間，可以聚集擁有相同屬性的租住人群，在這里交友、用餐，享受漫時光。而對于企業(yè)而言，我們提供了人力資源服務(wù)、崗位匹配服務(wù)、企業(yè)咨詢服務(wù)等，打造“招住培一體化”企業(yè)人力服務(wù)生態(tài)圈，不僅解決了企業(yè)的員工住宿難題，更提升了雇主品牌、員工滿意度和幸福感、以及員工成長及組織效能。

「 五庫一平臺，數(shù)字化智能化服務(wù)平臺 」

在全球數(shù)字化發(fā)展的當下，安歆集團更是以數(shù)字化驅(qū)動著租客、企業(yè)及園區(qū)生活和運營方式的改變，為租戶提供更便捷的租住體驗，為企業(yè)提供更高效的運營方式，為園區(qū)提供更智能的管理模式。在園區(qū)和企業(yè)端，我們通過“五庫一平臺”的搭建，用一站式、系統(tǒng)化、智能化的服務(wù)平臺，建立產(chǎn)業(yè)園區(qū)的“房源庫、人才庫、企業(yè)庫、資產(chǎn)庫、崗位庫”，智能化匹配園區(qū)、企業(yè)、房源、房型，數(shù)字化賦能園區(qū)企業(yè)與人才的管理與服務(wù)。政府、園區(qū)、企業(yè)都能通過“五庫一平臺”實時掌握園區(qū)內(nèi)房源、人才、企業(yè)、資產(chǎn)、崗位的動態(tài)情況。

「 政銀企合作，助力可持續(xù)可復(fù)制經(jīng)營 」

住房租賃的運營是一項長期工作，安歆堅持踐行社會型企業(yè)，不以短期的KPI和收益為目標，在保障安全穩(wěn)定的紅線下，堅持“以人為本”的服務(wù)理念，兼顧園區(qū)端、企業(yè)端、住戶端等多方訴求。與此同時，在存量時代下，輕資產(chǎn)模式是專業(yè)化的高質(zhì)量運營最直接的體現(xiàn)，安歆集團堅持輕資產(chǎn)管理輸出，吃透所扎根的核心城市群，建立有效的項目密度，持續(xù)提升顧客NPS和客戶滿意度，同時以四大維度實現(xiàn)可持續(xù)可經(jīng)營的高質(zhì)量經(jīng)營發(fā)展：

1、與客戶共生：快速響應(yīng)客戶需求，提升決策能力，滿足后疫情時代的差異化需求；

2、私域運營：線上私域流量運營與線下運營團隊聯(lián)動，更高效開展用戶運營，降低線下人工投入，增加項目收益；

3、創(chuàng)新模式：圍繞住戶的生活需求，提供智能化、生活零售服務(wù)，幫助住戶省錢，降低生活成本；

4、精細化管理：輸出不斷迭代的管理體系，堅守“三細化五到位”的安全管理紅線，保障可持續(xù)可復(fù)制的經(jīng)營增長。

安歆青年社區(qū)·揚州西安交大科技園項目作為政銀企合作標桿，在合作模式上做到了政銀企合作的創(chuàng)新，由揚州經(jīng)開集團做為項目的業(yè)主方通過金融創(chuàng)新模式，向建行揚州分行進行金融貸款，建行揚州分行在資金上給予政策支持，安歆集團授權(quán)委托運營，發(fā)揮專業(yè)運營的優(yōu)勢，從而做到三方強強聯(lián)手，各自發(fā)揮優(yōu)勢，在很大程度上緩解了目前揚州經(jīng)開區(qū)住房租賃市場的各種隱患與痛點，同時也在本質(zhì)上解決了片區(qū)內(nèi)企業(yè)職工住宿難題，幫助企業(yè)吸引人才、留住人才、激勵人才，助力政府穩(wěn)企業(yè)、穩(wěn)經(jīng)濟、穩(wěn)發(fā)展，推動城市產(chǎn)城融合。

揚州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)開發(fā)（集團）有限公司
揚州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)最大、最重要的投融資平臺，是揚州市、揚州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會為加快揚州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)發(fā)展而成立的國有企業(yè)。

建信住房服務(wù)有限責任公司
中國建設(shè)銀行發(fā)展住房租賃業(yè)務(wù)的總部公司，一直致力于以科技平臺助力國家住房租賃市場基礎(chǔ)建設(shè)，以資源連接保障多主體、多渠道房源供給，以新金融賦能聯(lián)盟企業(yè)，以期打造具有穩(wěn)定租住關(guān)系的長租市場。

企業(yè)是園區(qū)的起點和終點，而人是企業(yè)的核心，完善的硬件配套，解決研發(fā)、生產(chǎn)、生活所需，才能令園區(qū)和進駐的企業(yè)走得更遠。安歆集團創(chuàng)立9年，遍布全國28座城市，擁有近220家門店，服務(wù)企業(yè)客戶近2000家，我們始終圍繞以人的需求為中心，以提升人的幸福感為前提，為城市、產(chǎn)業(yè)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)人才創(chuàng)造共享價值，努力讓園區(qū)成為宜居、樂居、宜業(yè)、樂業(yè)的美好家園。