近一段時間福州和廣州洶涌而來的疫情，讓處在這兩個城市的安歆門店提起了十二分精神，全力堅守防疫安全底線。為了身邊人的健康和社群的穩定，每一個身處一線的安歆人都在付出自己的真心和力量，去換前方的歲月靜好。謹以此篇記錄，致敬不辭辛苦的伙伴，也珍藏我們與住客共同營造的那份獨具分量的安心。
因為店內有密接人員，安歆小伙伴為了配合政府做好隔離工作，同時助力宜美產業園解決50名左右員工的臨時入住問題，3個人輪流休息保證防疫工作24小時在線。說是休息，其實就在工作臺邊上支一張行軍床，穿著防護服蓋著外套睡個囫圇覺，或者干脆在物資搬運的空檔，互相依靠著補充一下體能。有他們的盡心盡力，每一天的信息登記、消毒、物資保障、應急處理等工作才能在一絲不茍中順利完成。
在疫情的嚴峻情勢下，建信住房福建分公司也積極分擔抗疫壓力，不僅關注店面工作，更擴大格局，給轄區內的村委和南嶼派出所捐贈物資，助力整個區域的疫情防控。眾人拾柴火焰高，建信住房的快速反應和行動為抗疫攻堅再添一份信心。
這這段特殊時期內，每一份來自個人的微光都可能具有溫柔而強大的能量。店內兩位管家——被稱為“少爺”的林鴻建，和家庭寬裕自嘲來“體驗生活”的小丸子，在人手緊缺的情況下包攬了管家、前臺、保安的工作，任勞任怨。一位大二在校生因為疫情不能返校，主動擔當志愿者的角色，扛起了門店一日三餐，成為名副其實的“廚師長”。一點點光芒匯聚在一起，即使是黑夜也能被照亮。為了讓居家的日子不只有單調，門店小伙伴想方設法在為住客提供生活便利的同時，多一些樂趣和笑聲。近期店內出現一位古靈精怪的“青蛙王子”，推著零食小車為大家提供上門服務，一路傳遞五花八門的“快樂宅”必備和自帶喜感的舞蹈，住客的笑臉就是我們最大的收獲。
福州長樂濱海新城安歆青年社區
安歆公寓·福州達道地鐵站店
安歆公寓·福州金暉新村店
安歆公寓·福州利嘉國際商業城店
當守護安歆的小伙伴穿上白色戰袍，或許分不清誰是誰，但大家都明白是為了誰。這群年輕人因為被需要而生出超乎年紀的勇敢和擔當，24小時不間斷地做好門店消毒、人員測溫登記、協助核酸檢測等工作。在疫情最嚴峻的時候，各門店還迎來了同在一線奮斗的工作者，將心比心給予了熱情的接待和細致的安頓，在他們感到疲憊或需要幫助時第一時間送上關懷與支持。每一位守護者的每一份付出，都值得被銘記。福州長樂濱海新城安歆青年社區的門店小伙伴與住客之間，不是家人勝似家人，大小節日這里都有溫馨歡樂的氣氛。這次萬圣節也不例外，工作人員和住客一起布置了節日現場，一起以過節的方式忙中作樂。疫情期間住戶過生日，我們也沒忘記送上小禮物，傳達家的感覺。遇到什么都無須擔心，因為家人都在。
10月27日，因為同棟樓內的店外人員出現陽性病例確診，店內所有人成為紅碼密接人員，需要就地隔離不能進出，甚至包括三天前剛剛解除隔離的住戶。雖然事發突然，但在門店小伙伴的迅速反應和細致組織下，所有隔離房住戶及時做好了配合，如按下開關一般切換生活狀態。為了讓大家安心隔離，前臺每天把物資送到房間門口，莫華海小伙伴還在百忙之中將泡面泡好送到，盡己所能減輕大家的焦慮，耐心等待紅碼轉綠。
海珠區疫情來勢洶洶，生活物資和上門核酸的醫務人員資源都非常緊張，對這家住著好幾家酒樓四百多名員工的門店來說更是巨大的壓力。集團第一時間和街道協商溝通請求提供幫助，一線小伙伴一方面做好自身防護，一方面全力爭取物業等方面的支持，保證便利店在封控期間能有正常的物資進入，堅決守住住客的生活需求底線。安歆人付出了對每一位隔離住客盡心盡力的關照，也收獲了大家友好的配合作為回應。
連續封控三天后，公寓已經產生兩百袋生活垃圾無法得到及時處理，門店小伙伴理解街道的不易決定自力更生。大家先是和保潔阿姨將垃圾轉移到一起，再請求街道提供專用袋子應急，套好后并到60來個大編織袋中，最后拖到一樓大堂門口通知物業讓環衛工來收。一直忙到晚上9點多做完消毒，伙伴們才松了一口氣。計劃外的事情或許會給我們暫時的慌張，但有每個人的主動性在，總會找到解決的辦法。
年輕的前臺小哥哥石海龍入職安歆不久就遇到了廣州三年來最嚴峻的疫情，對他來說是不小的挑戰，也是一次成長的蛻變。10月25日凌晨4點，店長林秀運接到了公寓封控的通知。入職半年都上晚班的石海龍臨時受命協助安排核酸檢測，挨個房間敲門核實現住人員。此時的他迅速褪下青澀變成獨當一面的大當家，一面配合政府工作人員的要求，一面解答住戶的疑問，還不忘來來回回把外賣送到住戶手上。連軸轉了十二個小時后，門店所有在住人員的核酸檢測終于完成，換來了管控房間之外其他住戶的順利解封。現實挑戰給了一線小伙伴一道磨礪關卡，幸運的是我們擁有一群勇于逆勢成長的安歆青年。
這一輪疫情，尤其是廣州疫情情勢之嚴峻，除了難以把控的偶然因素，大批流動人口和大片城中村居民的管理難度，亦成為平穩局勢的一大瓶頸。這樣的務工大城要解決整體防疫問題，城中村里分散的居住者如何得到有效管理和安全保障，有著舉足輕重的影響。從疫情最初的爆發到后期不定期反復，安歆積累了豐富且被實踐證明有效的抗疫經驗。一來，我們通過集中式管理減輕街道乃至政府的應急負擔，讓社區治理成為城市安全有序運轉的基礎；二來，安歆提供的多元化產品配置和全方位貼心服務讓住客需求得到最大化的滿足，相應地得到住客對防疫工作的友好配合，提高效率減少管理麻煩。
△安歆公寓·廣州彩虹橋店有序組織核酸檢測
在集團中，我們自上而下將“三細化五到位”的安全管理標準逐層落實到門店，讓一線能夠做到遇事不慌，快速有條理地開展抗疫工作；在城市中，我們自下而上地解決流動居民的管理難題，以一線為基礎助力政府突破防疫瓶頸，往政府、企業、居民共治的方向前行。
今天只有殘留的軀殼
迎接光輝歲月
風雨中抱緊自由
一生經過彷徨的掙扎
自信可改變未來
問誰又能做到
這兩座城市映出了安歆一線伙伴為了大局，不辭勞苦全力抗疫的縮影，也再次印證了安歆在助力城市居民管理上的有效實踐。困難在所難免，但我們始終在努力創造一種安穩，叫做“安歆在，請安心”。
