在企業戰略生存和發展的關鍵時期，沒有沖鋒的人才是不行的。
在錯綜復雜的環境下，企業該面對世界變化是不確定性的？
在面對已知的威脅和未知的挑戰下，又該如何敏捷地做出調整？
在消費需求快速變化下，如何更好地服務新青年新市民？
要保持任何領先，都源于人才的領先，要應對外部的不確定性，最根本的是對 “人”的和“組織”的能力的升級。在安歆，一群“歆”人才——復合型店長快速成長為中堅力量。他們是一群在逆勢中對突破經營增長負責、對帶領團隊成長負責、對實現客戶價值負責，對踐行社會責任負責的先峰勁旅。他們是安歆學習型組織的鮮活縮影，更是安歆的未來。近期我們采訪了12位優秀的復合型店長。在安歆，復合型店長不僅是優秀的代表，更承擔著另一種使命，是成為推動安歆新老業務組織變革和管理創新的“新動能”。他們打破現有組織邊界，快速集結資源，并肩作戰，提升效率，打造出韌性的團隊責任共擔、信息共享、價值共創、命運共生。在安歆，對于復合型的經營管理人才，不僅是培養體系更有成長機制。安歆每年，都會以千為單位，從校園端幫助大量應屆畢業生做職業規劃輔導，在到門店的實戰帶教，考核晉升的激勵機制，形成了一套行之有效的人才培養與成長機制。
在安歆的經營管理體系內，尊重每個獨特的個體，建立復合型經營管理人才勝任特征模型。匹配中理清安歆的經營策略與長期、短期目標，根據承接安歆的經營戰略、崗位特征、企業文化以及顧客要求和高層管理人員的素質和能力，確定安歆將來所需高層管理人才應具備的素質和能力，并把這些指標細化、量化。讓每一條魚都變成鯰魚。企業發展，在沒有解決組織問題的情況下，僅僅試圖通過人的問題來解決，往往是徒勞的，主動的組織變革是這個飛輪效應的第一推動力；復合型店長是指在多個維度和領域都表現突出又相互融合，兼具領導型人才、創新型人才和專家型人才特性的人才，是企業發展最需要的人才。在安歆復合型店長人才必須掌握TOG（政府）TOB（企業）TOC（客戶）的復合能力，需要完成：《商業戰略》《新零售運營管理》《社群運營管理》《政策解讀&政府溝通》《客戶銷售能力提升》《銷售管理》《團隊管理》《籌建管理》《商業變現》等課程學習與考核。并且可以讓這些知識與能力融會貫通，得以充分滲透結合且發揮出最大效用。復合型人才還擅長跨界聯想，經常會打破常規思維的界限去思考和解決問題，從而對產品服務和經營實現創新。考核徒弟，更考核師傅。安歆集團在后備干部培養的操作上，與眾不同的一點是：不僅考核后備干部，更考核后備干部的導師，更有繼任者考核。在文化、組織、機制上，在我們每個優秀的種子心中都種下了一個想成為卓越的榜樣，形成讓人人影響人人的命運共同體，就是組織強大的力量。
另外，通過人才復盤、績效考核、能力測試手段定期充實門店經營管理人才信息實施評估。通過高層管理評價會議決定提拔人選及制定候選人的職業計劃提供反饋與實施計劃，把評價結果反饋給候選者，并對有關個人數據與發展計劃定期更新。
在安歆，強調責任共擔，價值共創，命運共生。
通過共擔共創共生的方式，讓我們每個人都知道前因后果，更能夠更好地開展工作。當然，這并不意味著我們每個人都要成為多面手，我們必須要有自己的專長。共創是賦能的基礎，共濟、奮進、分享，連接斷點、打破信息壁壘，將分散的信息有效整合形成共創平臺，以體系管理應對企業發展過程中的不確定性。當我們擁有了有效的溝通和作業機制，我們的效率才有可能大大提升。組織能力是團隊整體所發揮的戰斗力，只有組織能力足以支撐業務的發展，才能實現企業可持續增長的，組織只有不斷進化，才能為客戶持續創造價值，在競爭中持續優先。我們相信人的力量，為人才提供適宜的成長土壤，賦能獲得復合能力開疆拓土去實踐新業務，才能不斷地進行創造和突破。我們相信因為懂得，才能用“歆”溫暖27座城市的50萬游子。
