“梧桐茂兮,鳳凰來棲”,2021年7月23日,一場關于全球領先連鎖酒店——上海虹橋西郊麗笙酒店員工的入住歡迎儀式在安歆公寓·上海虹橋南華街店溫馨舉辦。來自麗笙酒店的100余名員工共同參與了本次的歡迎儀式。
炎炎夏日,藏著炙熱的關愛,安歆公寓上海南華街店店長徐晴,貼心的為每一位上海麗笙酒店的入住員工準備了甜點與水果,以及精心挑選的夏日大禮包一份。以心待人,以誠待人,門店的每一個服務細節,都使住戶感受到了家的溫度。
上海麗笙酒店 全球領先連鎖酒店 麗笙酒店(Radisson Blu )是提供綜合服務的全球領先酒店公司之一,在全球 73 個國家/地區設有 420 多家酒店。麗笙酒店的歷史可追溯到 1909 年,當時在明尼蘇達州的明尼阿波利斯開辦了第一家 Radisson 酒店,該酒店以著名的法國探險家 Pierre Radisson 的名字命名。1962 年,Radisson 酒店被明尼阿波利斯商人和企業家 Curt Carlson 收購。Carlson 憑借其成功的 Gold Bond Stamp 公司在 20 世紀 40 年代和 50 年代取得了全國矚目的突出成就,并率先提出了客戶忠誠度計劃這一概念。 憑借該品牌的豐富底蘊,麗笙酒店創造了多項第一,包括前蘇聯的第一個美國品牌、第一個旅行社忠誠度計劃、look to book 以及 Radisson 和 SAS 國際酒店之間跨大西洋的第一次合作關系之一。 Z世代打工人成為主力軍 住宿品質需求不斷提升 近年來,我國經濟運行步入結構轉型階段,第三產業成為拉動經濟增長第一動力,根據人社部2020年公布數據顯示,第三產業人員占47.4%,增長5.0%。而根據安歆研究院與清華大學社會學系聯合發布的《2021都市新藍領藍皮書》顯示,在第三產業中,Z世代(95后)人數占比達42.11%,00后占比34.44%,兩者相加占比超四分之三。 但令人意想不到的是,面對不斷增長的第三產業年輕化的人口紅利,卻有約77%的企業同時面臨“招人難、用人難、留人難”的難題,其中零售業&餐飲業年均離職率更是高達60-70%。如何吸引和留住Z世代員工,激發他們的工作投入度,成為了第三產業以及新型制造業、園區企業普遍面臨的難題。 為了吸引和留住員工,在我國的一二線城市中,企業普遍采用的方式都是提供額外的福利待遇,例如解決員工的居住問題、交通成本問題、飲食餐費問題等,尤其是在基礎薪酬不高的第三產業服務業,大部分企業往往會選擇“包吃包住”。根據相關數據顯示,在租房的新藍領中,對生活感到不滿的比例達到了64.65%,而這一比例在自有住房和住公司宿舍的新藍領中,僅為55.63%和56.26%。64%的員工認為“包吃包住”是重要考慮因素。 然而隨著Z世代成為城市第三產業的主力軍,簡單的“包吃包住”顯然已無法滿足95后的個性,他們對房間的設施設備、環境氛圍、服務體驗等提出了更多更新的要求。95后是典型的互聯網原住民,普遍擁有多樣化的興趣愛好及生活需求,更加注重消費體驗,渴望被尊重被關懷,追求幸福感。在居住選擇上,他們傾向居住在具有一定舒適度和品質的空間里,而不再僅僅是需要一張可以睡覺的床。 企業員工住宿一站式解決方案 因此,如果企業可以為員工提供一個良好的居住條件,于企業而言不但可以打造雇主品牌,節省諸多隱性成本,還能將企業品牌和文化延續滲透至員工生活場景,于員工則可以實現拎包入住、感受酒店式的公寓服務,找到歸屬感。 作為國內企業員工住宿行業的領導者與開創者,安歆集團業務布局全國25個主要城市超250家門店,床位數近15萬張,為各行業超2000家頭部企業近50萬人次提供入住服務。安歆集團已形成公寓綜合體“安歆青年社區”、城市員工公寓“安歆公寓”、白領公寓“逗號公寓”、酒店式公寓“閱庭”、校園宿舍“歆微校”5大產品線,為企業基層員工、中高層管理人員、商旅人士、園區員工、學生群體等人群提供酒店式、連鎖化、專業化的“一站式”員工住宿解決方案。 而針對Z世代人群,安歆集團已于2021年初發布了最新的5.0產品,從產品顏值、空間私密性、住宿安全性、公共空間完善性等方面全面滿足95后的租住生活需求,引領行業標準,開啟租住升級新趨勢。 同時,相較于傳統的員工宿舍,安歆集團的公寓產品能以企業需求為核心,圍繞企業員工租住、生活、成長,提供完善的企業專屬定制服務。例如為企業文化打造專屬的軟裝氛圍,加強員工歸屬感;為企業提供一對一管家專屬服務,建立企業檔案;為企業提供招聘、靈活用工、職業培訓等增值服務等,在提升員工幸福指數的同時,全方面助力企業吸引人才、留住人才,激勵人才。目前,安歆集團已服務全國2000多家企業,為這些企業的基層、中高層員工提供住宿服務,其中包括京東、順豐、永輝、昂立等各行業標桿企業。