2021年6月9日，第五屆地新引力峰會住房租賃論壇在上海舉辦。本次活動以【不破不立，聚力煥新】為主題，匯聚了租賃住房行業的頭部企業、意見領袖、投資機構、行業研究人士以及媒體代表200多人，圍繞行業“破局”與“創新”，共同討論市場與品牌運營難題，推動行業前行。

2020突如其來的疫情，使得長租公寓行業的競爭格局和管理模式都發生了深刻的變化。“企業員工住宿”賽道憑借其穩定的抗風險能力，以及強市場需求，成為了后疫情時代的黑馬。專注于“企業員工住宿”賽道7年的安歆集團，憑借其深耕此賽道的扎實實力，已成為“企業員工住宿行業領導者”。在此次論壇上，安歆集團榮膺【2020-2021行業年度實力標桿獎】。

“作為企業員工住宿行業領導者，在年初發布了其產品5.0，從為企業提供住宿產品，到為企業留住人才，構建了“企業租住生態圈”。”——克而瑞年度實力標桿測評

 安歆集團創始人兼CEO徐早霞女士，受邀在此次論壇上做了“新企住?心運營?歆倡議”的主題分享，從企業員工住宿行業發展趨勢、運營服務如何為各方客戶提供價值、行業未來走向與推動建議三個角度，分享了安歆集團的運營經驗與行業洞察。

居住，作為“衣食住行”的重要組成，從1978年起，在國內經歷了初步發展、1.0增量開發、2.0存量交易三個階段后，從2016年中央經濟工作會議提出“房住不炒”后，進入了“3.0租賃管理”階段。回顧國內租賃住房發展歷程，一直是在“市場化探索+政策化引導”中持續煥新。

新企住——為企業提供“員工一站式生活服務解決方案"

o  新的產業結構變革——催生高第三產業占比；我國的城市化進程推動了第三產業的蓬勃發展，高房價和高第三產業占比存在正向相關性，也推動了城市企業員工住宿需求的租賃化。

o  新的企業需求——招人難、用人難、留人難成為企業管理三座大山根據數據顯示，77%的企業存在招人難、用人難、留人難的問題，64%的人在城市選擇工作時將“包吃包住”等福利，而只有10.5%的人在城市里擁有自己的獨立住房。

o  新的租住人群——Z世代+高學歷成為主力軍，帶來高品質租住需求根據安歆研究院&清華大學社會學系共同發布的《2021都市新藍領藍皮書》，95后成為租住市場主力軍，大專以上學歷占比近60%，相比傳統工人，他們更加看重居住環境的舒適和服務品質。

在這些新的租住背景變化之下，企業住宿產品三大升級趨勢：第一，租住需求升級，從“能住就好”到“服務&體驗”；第二，從單一“多人間宿舍產品“到”公寓綜合體產品”；第三，從“住宿服務”到“員工生活成長綜合服務”。

心運營——讓住戶安心，讓企業放心，

讓園區省心，讓城市煥新

與傳統白領公寓相比，企業員工住宿面對的客戶群體更為多樣化。徐早霞表示：租賃企業需要以客戶洞察為前提，不斷升級產品與服務：以客戶價值為導向，不斷與企業使命對焦：以使命為本，明確公司戰略。

安歆集團始終圍繞“讓城市游子，感受家的溫暖”的使命與初心，通過對個人、企業、園區/業主、政府需求的深度洞察，提供一系列價值導向的運營服務。

對個人住戶而言，相比“臟亂差、沒有個人隱私、安全隱患大、居住質量差“的群租房，專業化的企業員工住宿需要為個人提供安全&衛生、品質&服務，以及家一般的溫暖。安歆集團通過”安全對標校園、衛生對標醫院、服務對標酒店、生活對標智慧園區“四大對標，滿足個人住戶的三大層級的租住生活需求。對于企業客戶，在解決員工住宿問題的時候，普遍都會面臨“篩選累、風險多、管理難、產品少、付款煩、流程長“等難題，而安歆集團提供的專業化企業員工住宿服務，通過入住前、居住中、退房后一系列完善的服務，不僅解決了企業的員工住宿難題，更提升了雇主品牌、員工滿意度&幸福感、以及員工成長及組織效能。有數據表明，專業的企業員工住宿服務能夠有效提高30%的入住率，降低30%的離職率，每位基層員工一年中能節省的成本達1萬元。此外，對于園區客戶而言，針對目前國內產業園區“園區配套不足、招商留商穩商難“的痛點，企業員工住宿服務的核心價值在于建立以“住”為基礎的園區一站式服務體系，能很好地解決園區“招商留商穩商“問題。與此同時，企業員工住宿對于城市能力提升也有著重要作用。一方面，能抑制房價，落地政策性租賃住房；其次，通過優秀人才的引入，助力外來人口管理；第三，有助于存量資產盤活，增量資產優化；此外，有助于產業結構優化，服務能級提升。

 徐早霞女士總結了安歆集團在運營過程中的三大核心要素：安全運營——守好安全紅線；人性化運營——堅持“以人為本“創造價值；數字化運營——搭好數字化體系。

歆倡議——安全有保障、居住有溫度、

運營有監管、行業有標準

在本次分享中，徐早霞女士提出了她對于行業未來走向的幾個解讀：1. 非寡頭壟斷，本地生活下的類民生產業；2. 國家行為下的終極市場；3. 頭部壟斷（品牌壟斷）；4. 運營商兩級分化，中資產越來越少。

作為企業員工住宿行業領導者的安歆集團，也在此次論壇上向行業提出了三個倡議： 

首先，共建行業信心。在行業快速擴張過程中，出現了一系列的負面事件。而安歆集團在2020-2021，逆勢而上，快速擴張的同時，打開了與各地政府的深度合作，重塑行業信心，提升了行業士氣。徐早霞女士呼吁租住行業的頭部企業都能夠通過自己的健康持續增長，共建行業信心。其次，共同推動行業標準。安歆研究院充分利用行業內的落地經驗及行業現狀，積極在政府政策制定過程中，提供客觀的、可落地的、可實施的政策意見，徐早霞女士表示，與在座的企業一起，共同致力于行業政策及標準的完善及落地。

最后，政企合作、優勢互補、雙輪驅動。通過政府端提供低效運營物業+配套政策支持，企業端提供運營管理+增值服務，發揮資源互補優勢共享的作用，共同推動租賃住房在各地的落地。

租賃住房，是一項改善民生、惠及大眾，造福廣大都市基層奮斗者的民生產業，行業未來發展還會不斷涌現新的問題和挑戰，徐早霞在分享最后倡議行業內各方共同努力，共同推動租賃住房行業實現“安全有保障、居住有溫度、運營有監管、行業有標準”。