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5月21日,廣州荔灣區(qū)一位郭阿婆因身體不適去醫(yī)院,被確診為新冠陽性。就此,延展了一條“早茶傳播鏈”—— 10天內(nèi)出現(xiàn)4代長鏈條代際傳播,為Delta變異株引起局部聚集性疫情。此次疫情和以往疫情最大的不同就是傳播力強,并不需要直接接觸即可傳播。那天起,廣州“荔灣區(qū)”幾個字就不斷出現(xiàn)在大眾的視野。反撲的疫情,打得所有人措手不及。
截至2021年6月27日24時,累計報告感染個案167例,其中廣州市報告153例。廣州市政府和防疫機構(gòu)在5月21日當天下午接到報告后,就立刻鎖定了感染來源,迅速封閉管理了疫情最為嚴重的高風險地區(qū)荔灣區(qū),堅決打響了疫情防控的阻擊戰(zhàn)。
“他們保護我們,安歆守護他們”
荔灣區(qū)戶籍人口有123萬,外地人口眾多。當荔灣區(qū)按下“暫停鍵”,全部居民居家隔離,那些城市的游子又該何去何從?作為企業(yè)員工住宿行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的安歆集團,在以“安全與責任”作為第一原則的紅線下,在此次防疫工作中給出了讓人滿意的答卷。這其中和安歆集團的運營團隊,尤其是門店一線工作人員的努力和堅守是密不可分的。
李吉思和郭科靈是安歆公寓·廣州彩虹橋店的兩位管家,疫情期間很多店內(nèi)的工作人員、包括店長都被要求居家隔離,兩位年輕的管家毅然承擔起責任,堅守門店、積極配合團隊、社會各界做好住客管理與防疫工作:除了每日到房間給住戶測量體溫,耐心登記核酸檢測情況、及時指引統(tǒng)計在住客人疫苗接種情況,他們絲毫不敢懈怠。
To Do List
1. 每天對進出公寓的人員進行穗康綠碼查驗、體溫測量、疫情防控宣教。
2. 每日對門店公區(qū)和電梯、門把手、洗衣區(qū)等進行3次消毒工作。
3. 檢查穗康碼時,發(fā)現(xiàn)黃碼人員及時隔離,跟蹤,進行“無接觸”服務(wù)。
4. 每天對接社區(qū)和街道及時進行防疫政策落實(核酸檢測、疫苗接種),通知客戶核酸檢測時間、地址,指引住戶及時前往。
5. 每天群內(nèi)發(fā)防疫溫馨提示、疫情防控小知識和政府社區(qū)通知,提醒住戶注意疫情防控。
6. 門店禁止外賣和快遞送進公寓,設(shè)立外部外賣放置點。
7. 在大堂門口設(shè)置測溫點,對每個客戶體溫檢測,穗康碼檢查,核酸檢測和疫苗接種情況。
8. 登記核對門店核酸檢測人數(shù),如有未完成的,及時指引、督促前往核酸檢測
9. 門店員工和客戶嚴格按照疫情防控要求做好防護,發(fā)現(xiàn)違規(guī)立即整改。
吉思提到:“我們這的住戶,大多是餐飲行業(yè)的基層奮斗者。印象比較深刻的是,由于餐飲行業(yè)的工作性質(zhì),住戶們一般辦理業(yè)務(wù)的時間都是比較晚的。有天晚上十點多突然接到居委通知要求統(tǒng)計核酸檢測情況,統(tǒng)計完后才回到前臺繼續(xù)辦理業(yè)務(wù),當時住戶也理解我們的工作,愿意過一段時間再到前臺辦業(yè)務(wù)”在安歆這個家里,每個住戶,每個工作人員都感受到了家的溫暖。
“工作以來,第一次身處疫情中心,幸虧安歆集團有著標準化制度和規(guī)范的防疫流程經(jīng)驗,不至于遇上情況時手忙腳亂。當然也離不開保潔、保安在疫情期間的付出以及住戶們對防疫工作的理解”吉思謙虛又感慨的說到。
租賃住房行業(yè)一直以來為滿足流動人口住房需求提供了不可或缺的社會價值。自疫情爆發(fā)以來,安歆及時建立相關(guān)的防控應(yīng)急機制,竭盡全力為住客提供暖心服務(wù)。作為員工住宿行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,安歆集團在住房租賃行業(yè)中首創(chuàng)了“安全對標校園,服務(wù)對標酒店、衛(wèi)生對標醫(yī)院、生活對標智慧社區(qū)”的精細化運營管理體系,采用人防、物防、技防等多種手段,全方位保障入住者住宿的安全性。
所有門店在日常的運營中保證“1天1打掃,1客1換1消毒,15天換布草,30天全消殺”,能夠在緊急突發(fā)事件中最大限度的預(yù)防了疫情對于聚集人群的影響,100%的保證了住戶們的安全。在去年武漢疫情集中爆發(fā)期,居住在安歆集團公寓門店的幾萬名住戶,實現(xiàn)了新冠疫情零感染零疑似,包括武漢門店所接收的百名醫(yī)護人員,也未出現(xiàn)任何安全與健康問題。
攜手同“歆”將防疫進行到底
點點微光,匯聚星河。截止今日為止,在每個人的不懈努力下,廣州市已連續(xù)9日無新增本土感染者,從本輪疫情開始到實現(xiàn)連續(xù)“零新增”,各區(qū)防疫措施相應(yīng)調(diào)整:廣州市中風險地區(qū)清零,全市均為低風險地區(qū)。然而這場戰(zhàn)役就此并沒有完全結(jié)束,鐘南山提出:廣州的疫情雖然已經(jīng)得到了有效控制,但仍需要高度警惕向周邊社區(qū)外溢并進一步向外地、外省擴散傳播的風險,全國上下還是要做好個人防控工作。
作為醫(yī)院護士長出身的安歆集團創(chuàng)始人兼CEO徐早霞女士表示:“安全與責任在安歆始終做為最重視的第一原則。”作為一家社會性企業(yè),安歆集團作為租賃住房頭部企業(yè)一直希望能不斷與政府(政策)、客戶(企業(yè))、用戶(住客)對焦,改善民生、惠及大眾,造福廣大都市基層奮斗者。而在疫情反撲的大環(huán)境下,安歆也會繼續(xù)秉持初心,履行社會責任。積極配合疫情防控政策,與眾多醫(yī)護人員共戰(zhàn)一線,與企業(yè)客戶和每一位住客繼續(xù)攜手同行,共度難關(guān)。